Chính Sách Bảo Mật sj88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng tại Việt Nam, sj88 thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, v.v.).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động (đầu số Việt Nam), tên người dùng trên nền tảng.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin thiết bị và kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ (ICT UTC+7), dữ liệu cookie và session.
• Hành vi sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian trên nền tảng, tính năng đã sử dụng, tương tác với chương trình khuyến mãi.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ, hóa đơn điện/nước xác nhận địa chỉ (nếu cần).

sj88 chỉ thu thập thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin về tôn giáo, quan điểm chính trị, hay bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan đến hoạt động cá cược.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ hoạt động cá cược trên toàn bộ sản phẩm (casino trực tiếp, nổ hũ, bắn cá, đá gà, kèo thể thao).
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 21 tuổi trở lên theo quy định.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, hoặc hành vi bất thường trên nền tảng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, bổ sung tính năng và cải thiện trải nghiệm tổng thể trên nền tảng sj88.
6. Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện mùa Tết Nguyên Đán, giải đấu thể thao (V.League 1, AFF Cup, Ngoại hạng Anh) và cập nhật quan trọng của sj88 — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông báo.
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

sj88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe, Ezugi, NetEnt) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ game.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, chống gian lận) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được lệnh hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, sj88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ tương đương theo Chính sách này.

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin với bên thứ ba, sj88 yêu cầu đối tác ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

sj88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng sj88.

sj88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ sj88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, tài liệu KYC) được lưu trữ dưới dạng mã hóa không thể đọc trực tiếp.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực OTP qua SMS cho mọi tài khoản, đặc biệt bắt buộc với giao dịch rút tiền.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục theo múi giờ ICT.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên sj88 chỉ được truy cập thông tin người dùng theo nguyên tắc "need-to-know" với phân quyền nghiêm ngặt.

sj88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch và cược: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ yêu cầu kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 12 tháng kể từ ngày thu thập.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Là người dùng sj88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm thông tin tài khoản và mô tả rõ yêu cầu. sj88 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

sj88 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tham gia cá cược. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, sj88 kiểm tra chặt chẽ ngày tháng năm sinh của tất cả người dùng mới. Tài khoản của người dùng chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo đúng quy trình.

Nếu bạn phát hiện có người dưới độ tuổi quy định đang sử dụng nền tảng, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ sj88 qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp nhất định, thông tin cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Điều này xảy ra khi chúng tôi sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp trò chơi quốc tế (Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.) hoặc hạ tầng điện toán đám mây toàn cầu.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, sj88 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Chính sách này.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết với đối tác nhận dữ liệu.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ liên quan.

sj88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sj88 và trong khu vực tài khoản cá nhân.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 7.